Livre : la connaissance dans les entreprises

Un nouveau livre (petit format) très intéressant sur les thématiques de la gestion des connaissances, de l'entreprise 2.0, des réseaux sociaux et autres équipes virtuelles.

La connaissance dans les entreprises

Aurélie Dudezert

Collection : Repères / Gestion n°609 – 128 pages – 10,00 €

Pour le monde économique, désormais, la création de valeur est issue principalement de l’exploitation de la connaissance de l’entreprise et non plus de l’exploitation  et de la transformation de ressources naturelles. Comment faire face aux complexités de cette nouvelle réalité ?

En août 2012, Apple détient la plus grosse capitalisation boursière de toute l’histoire et dépasse largement ExxonMobil, en tête de ce classement depuis de nombreuses années. Cet événement illustre le développement de l’économie de la connaissance : pour le monde économique, désormais, la création de valeur est issue principalement de l’exploitation de la connaissance de l’entreprise et non plus de l’exploitation et de la transformation de ressources naturelles.

Dans cet environnement, les connaissances de l’entreprise sont une ressource clef à gérer pour développer un avantage concurrentiel. Toutefois, la connaissance n’est pas une ressource comme les autres. Qu’est-ce que la connaissance dans l’entreprise ? Quels modes de management mettre en place pour la gérer ? À quels enjeux les entreprises doivent-elles faire face en gérant la connaissance ? Quel nouveau modèle d’entreprise annonce la prise en compte de la connaissance en tant que ressource clef ? Comment la gestion des connaissances réinterroge-t-elle les fondements de l’action collective ?

En adoptant une vue synthétique sur le sujet, cet ouvrage présente les évolutions de la gestion des connaissances, la situe dans l’histoire des approches et des pratiques du management et en discute les impacts socioéconomiques.

Aurélie Dudezert, diplômée de l’Institut d’études politiques de Paris et de Bordeaux et docteur de l’École centrale de Paris, est maître de conférences habilitée à diriger les recherches à l’École centrale Paris et responsable de l’équipe EPOCC. Spécialiste du management des connaissances et des systèmes d’information, elle développe ses travaux de recherche en collaboration étroite avec les entreprises.

TABLE DES MATIÈRES

Introduction / La connaissance comme nouvelle ressource clef

I / La connaissance organisationnelle : gérer l'ingérable
La connaissance dans l’organisation, une ressource qui interroge le rapport de l’individu à l’organisation
Trois premiers points de vue - Connaissance, individu et entreprise : l’approche cognitive de l’organisation
Les implications de l’émergence de la connaissance organisationnelle comme ressource clef pour l’entreprise
La nouvelle place de l’acteur - Les enjeux organisationnels de la gestion de la ressource connaissance
Définir ou ne pas définir ? Un choix, trois logiques de gestion
La connaissance comme ressource « classique » - Le flou pour l’acculturation et l’exploration - Une définition permettant le développement d’un nouveau modèle organisationnel

II / Le système de gestion des connaissances comme mode de gestion « classique » de la connaissance
Le système de gestion des connaissances : l’impossible cadrage de la connaissance
Une définition imparfaite - Le SGC : l’illusion du contrôle
L’opportunisme managérial : à chaque organisation son système de gestion des connaissances
Un SGC contingent - Piloter les SGC dans l’organisation
Les évolutions des SGC : du groupware à l’entreprise centrée « connaissance »

III / Réinventer l'organisation : le modèle de l'entreprise centrée connaissance  
Le modèle de l’entreprise centrée « connaissance » : les sources d’inspiration
De la gestion des connaissances à l’entreprise centrée connaissance - Les inspirations empiriques
Le nouvel idéal type en émergence
La nouvelle figure du salarié : le knowledge entrepreneur - De nouvelles formes d’encadrement - D’une logique d’action autoritaire à une logique d’action fondée sur la persuasion et le contrôle social
Les implications de ces nouvelles formes organisationnelles
Les risques inhérents au modèle - Quelles évolutions pour le modèle traditionnel ?

Conclusion / Quel avenir pour la perspective connaissance en management ?
Les avancées sur les enjeux organisationnels
Les apprentissages de la perspective connaissance
Nouveaux enjeux de la perspective connaissance

Repères bibliographiques.

 Des extraits sont disponibles sur: http://www.editionsladecouverte.fr/catalogue/index-La_connaissance_dans_les_entreprises-9782707174673.html